李建辉：大家好，我是第一次参加亿邦的大会，没有想到这么多人。大会把我归在技术派。技术很重要，技术能推动世界的进步，当然它也能带来毁灭。在这个新技术层出不穷的时代，对于各位来说，它没有那么重要，很多时候也不是个事，所以我今天不想讲技术。现在大家都在说O2O，全渠道零售，我自己也认为，我们进入了全渠道零售的时代。

这个时代，通过PC手机购物时都会产生大量的数据。而我们的购买行为，越来越准确、标准化，所以我今天探讨的是数据的问题。大家可以看看，这个是什么？可乐、酱油，也可能是止咳糖浆。这样一个产品，不管是线上还是线下在我们国家是不允许销售的，它不仅是三无产品，还是个全无产品。如果你好产品，没有好数据，你的产品也不是好产品。

2009年，美国对英国的物品编码协会做过一个调查，虽然是五六年前的调查了，但今天还是有些参考价值。因为我所说的数据通常会通过扫描条码来获得。除了商场可以扫描之外，手机现在就是扫描器。当时的统计，91%的产品信息是错误的描述，75%根本没有产品的信息，还有87%没有图片的信息。

去年，飞马旅做了一个针对线下产品数据的调查。其实中国经过四五年，比英国的情况好很多。我相信英国再做调查的时候，也会发现数据已经很好了。

我们现在是个全渠道零售的环境，所以零售商不仅仅是线下的超市、零售企业，更多的是线上的网商，这几年他们对数据的需求增长了400%以上。大家刚刚提了很多新词，比如互联网+等等，实际上大家对于产品的内容越来越重视。

有这么一个说法，以前的传统商业，流通的是商品和服务。现在大家都上网了，流通的是是跟商品相关的信息。如果你没有信息或信息不准确，你就无法匹配线下的商品流通。这关涉到数据的维护，我们一会儿再提。

我前段时间参加了一个讲全球商品数据问题的论坛。现在我们需要更多的面向消费需求的产品信息。可能这样的信息全加起来才是我们全渠道商品管理下的内容，这个内容要适合全渠道的销售，也要适合消费者在购买产品前的分析和决策。

我们很多行为会产生信息，信息的产品内容会来自很多方面，如产品商、供应商、消费者，购买后的评价和视频可以跟大家分享。很多第三方公司会拿一些数据分析，还有一些专家提供专业化的评判数据，不管是网站还是购买决策的数据都非常重要。现在都提大数据，大不一定是好，如果数据不准确，可能带来信息的误判，甚至是决策的错误，可能导致的损失远比没有这个数据要大得多。

以前没有网上销售渠道的时候，其实我们对产品的信息、需求没有那么多，我们需求的是产品信息，比如您要在超市一双鞋，可以手摸、可以挑选颜色、可以看材质，可以闻气味，但网上选购商品就不能通过感官获取信息。我们需要更多的信息，提供到网上，供消费者选择。说到这个，我有一个小的插曲。

前段时间我参加一个国际会议时，一个很有名的零售巨头在谈到数据重要性的时候，他说除了商品条码、原有的品名、规格、批次等信息之外，还需要这样那样的信息，他们有很多获取信息的渠道。我问他，根据你们的经验，哪一种数据的效果最好？他说当然是生产商，也可能是品牌商，因为他们最了解这个产品。

所以此会议大家达成的共识是一些自然的静态的数据最好可以由商品生产商提供。因为产品有很多主观判断的东西，所以我们的建议是产品的静态数据尽量由生产商去维护。我待会儿会去讲，我有一系列的数据标准。但是对于生产商来说，各位很多的观点都非常新。

我们在浙江有分支机构，他们上传了商品条码之后，我希望你把产品信息填到我的平台上，打了无数次电话，都填不上来。有一次打电话，他说我在做饭，后来把电话给他儿子，他儿子上中学，一下子就填上了。所以很多人不熟悉网上操作，所以数据的维护，一是倡导生产商来做这个事情，另外我们也希望零售商去做。不过数据主要来自生产商，这也要求生产商在线下维护自己的商品时，要同样重视线上商品信息的维护。线下是流通的商品，线上流通的是商品信息，这两个是一体的，脱节了就不好了。

完整准确的数据，既是我们的需求，也是我们的最终目标。一个可以达到精确的搜索，提高我们库存的可视度；另一个是对于产品安全性、假冒伪劣的管理，特别是对于业务水平、管理水平的提升，降低成本，以及市场行为的分析。我所说的基于全球的标准，是由GS1国际物品编码组织推出的。

一开始是给商品一个唯一的码。就跟身份证一样，你有了这个身份证，你受过教育、有哪些经历，这个是通过后台来表现的。现在这个码已经有五十多年了，在全球有111个组织，超过250万GS1条码企业用户。每年为消费品行业节省三千亿，每天扫描五十亿次。其实这个数据已经很保守了，因为当时统计的时候，我们手机扫描还没有。所以这个统计数字是很有限的。

中国1991年加入了这个组织，在全国有分支机构给大家提供支持。因为大多数已有感受，我就不详细述说了。GS1全球统一编码技术体系分三个部分，第一部分是对物品，还有参与方，具体位置的编码。第二部分是编码的符号标识，这个是为了供应链管理过程当中自动识别，提高我们信息化水平。第三部分关于信息交换的标准。我们整个技术体系是不断完善和发展的。

大家以前认为商品要进超市才需要编码。其实不是。我们更需要的是对产品进行编码，产品编码可以用一维码表示，也可以用二维码表示，这其实是为管理产品，获得关键字而服务。我们整个供应链中对产品的编码、对产品不同的包装单元、包装级别有一系列的关系，但不是一模一样的编码。包括我们配送的、物流单元的标签、发货方、到货地、批次、数量等等一些属性体系，有更多的信息可以表示，现在全球商品编码达到九成以上。

大家是做跨境电商的，你们可以看到你们的商品，应该九成以上的商品都是有国际统一编码的。如果大家有能力有需求获得这样的资源，可以为我们的生意提供很大的帮助。

我们在全球物品编码组织之间，有一个数据分享和数据共享机制，这个机制实际上是更多服务于商业的，就是从工业上的角度，它贡献数据，提交数据。零售企业、物流企业根据他的需求订阅数据。生产商这个数据有变化，特别是新品发布的时候，更新数据池。客户不管是在什么地方，都能通过订阅来获得这样一个信息。从源头获取数据，这个也是我们体系的理念。

在中国我们也有这样的数据平台。中国的数据池，全球有29个，有一系列的认证标准，我们跟其他的28个体系是互通的。国外的零售企业在销售我国产品的时候，要求信息实时共享，所以我们为他们提供一些服务。我们也为国内的企业提供产品的实时发布与更新。如果有需要，大家可以接下来跟我们联系。

除了我刚刚说的全渠道形势下的产品应用，我们的编码，跟刚刚大家提到的海关的编码的打通。不光我们，其他国家的编码协会也在做这项工作只是我们在国内做了很好的案例，比如当时广西生产的青刀豆采用的统一编码，与法国采购商实现了全球跨国追溯。

整个标准化的要求，去年北京OPEC会议开的时候，专门提到了标准化信息，实际上这个是各国的编码协会在推动的。大家都是用的GS1这一套的标准。大家做跨境电商如果有销售到欧洲的食品，必须要让消费者查到商品的详细消息，这个已经形成世界各国的共识。

6月4号，中国物品编码中心会在成都搞一个电商应用国际标准数据的倡议联盟，到时候我们也会邀请一些知名电商，也欢迎在座各位也参加，谢谢大家！